Verzendbeleid
Verzendgebieden
Wij verzenden momenteel naar:
- Nederland
- België
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na betaling.
Tijdens drukke periodes (zoals nieuwe drops of promoties) kan dit iets langer duren.
Levertijd
Na verwerking bedraagt de levertijd:
- Nederland: 5–10 werkdagen
- België: 5–10 werkdagen
Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door drukte bij vervoerders of douane.
Verzendkosten
- Bestellingen onder €75: standaard verzendkosten worden toegepast
- Bestellingen vanaf €75: gratis verzending
Track & Trace
Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace code om je bestelling te volgen.
Douane en invoerkosten
In sommige gevallen kunnen er lokale invoer- of douanekosten van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de klant.
Verkeerd adres
Controleer je adres zorgvuldig bij het afrekenen. Lumivia is niet verantwoordelijk voor bestellingen die verzonden worden naar foutieve adressen.
Verloren of vertraagde bestellingen
Heb je geen update of lijkt je bestelling vertraagd? Neem contact met ons op via:
Wij helpen je verder met de vervoerder om het probleem op te lossen.
Contact
Voor vragen over verzending:
📧 info@lumiviafashion.com